La comunicazione ha la funzione fondamentale di poter esprimere sé stessi, le emozioni, le relazioni con gli altri, lo status e il ruolo sociale. Comunicare in modo efficace significa sapersi esprimere in ogni situazione: lavoro, vita sociale, famiglia, figli, e soprattutto con noi stessi.
Questo sia a livello verbale che non verbale (la mimica, la voce e la gestualità del corpo), in modo semplice e chiaro in funzione del proprio stato d’animo. Il punto più importante per avere una buona ed efficace comunicazione è imparare ad ascoltare.